1. Предмет

Настоящият документ представлява общите условия или условията на ползване на сайта BIMMERNAV.BG, и неговите клиенти, и се уреждат правилата за използване на електронния магазин.

  1. Данни за фирмата

BIMMERNAV.BG e собственост и запазена търговска марка на фирма “БИММЕРНАВ” ЕООД. БИММЕРНАВ” ЕООД е търговско дружество с регистрация, в град Варна. Адрес на управление: Град Варна, р-н Одесос, ул. Панагюрище, 16 ЕИК:  207530551

  1. Дефиниции
    • Сайт – домейна bimmernav.bg
    • Продавач – Bimmernav Ltd
    • Клиент – всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва сайта bimmernav.bg по какъвто и да е начин, включително но не само като го разглежда, прави поръчки от него, купува, връща стоки и др.
    • Стоки и Услуги – всеки предмет на договора за покупко-продажба от Сайта.
    • Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Продавача и Купувача, чрез който Купувачът заявява на Продавача, през Сайта, намерението си за закупуване на Стоки от Сайта.
    • Договор – представлява сключения от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Стоки и/или Услуги от Сайта, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Сайта.
    • Съдържание:
  • цялата информация на Сайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на устройство, имащо връзка с Интернет;
  • съдържанието на всяко съобщение от страна на Купувача към Продавача, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
  • всякаква информация, предоставена по всякакви начини от страна на служител/сътрудник на Продавача, на Купувача чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
  • информацията, свързана със Стоките и/или Услугите и/или прилаганите тарифи от Продавача в определен период от време;
    • Регистриране на поръчка – уведомление към клиента, че поръчката е регистрирана в платформата на електронния магазин bimmernav.bg и е в статус за обработка.
    • Потвърждаване на поръчката – уведомление към клиента, че е налице съгласие Продавача да се обвърже и ангажира с изпълнението на поръчката.
  1. Приложения на Електронния магазин

   4.1  Основните услуги, предоставяни на Купувачите от Продавача чрез Електронния магазин, наричани по-долу за краткост „Услуги“, са следните: Продавачът дава възможност за разглеждане и споделяне на съдържанието, публикувано на bimmernav.bg.

  • Продавачът предоставя информация за себе си, услугите които извършва, актуални предложения, контакти и други. Продавачът предоставя възможност за генериране на телефонно обаждане чрез функционални бутони в Сайта.
  • Продавачът дава възможност за запитвания по имейл адрес, или други форми за контакт в рамките на bg. Купувачът следва да попълни посочените полета и да избере бутон Изпращане. При тази услуга Купувачите следва да имат предвид и да се считат за информирани, посредством приемането на настоящите Общи условия, че правейки запитване чрез платформата на Сайта, това не води автоматично до сключване на договор между двете страни. Договор се сключва едва след получаване на потвърждение в тази връзка от страна на Продавача.
  • Продавачът не гарантира възможността си за отговор и срока, в който ще бъде предоставен такъв.

4.2 Продавачът предоставя възможност за търсене на текстово съдържание в рамките на Сайта. За тази цел, Купувачът следва да направи своя избор от падащото меню , след което да клик-не бутон Търсене. Електронния магазин ще изкара списък от резултати, според зададеното търсене.

  1. Чрез Сайта Купувачите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите в bimmernav.bg стоки.
  2. С приемането на Общите условия Купувачът и Продавачът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договор за покупко-продажба на стоки, предлагани в bimmernav.bg, могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
  3. Купувачите могат да разглеждат Сайта, без предварителна регистрация.

7.1  За да използва Електронния магазин, потребителят не е нужно да прави регистрация.

7.2  При приключване на поръчка, Kупувачът се задължава да предостави верни, пълни и актуални данни.

7.3 С попълване на данните си за поръчка, Купувачът декларира, че е запознат с тези Общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава да ги спазва.

7.4 За успешно приключване на поръчката, Купувачът следва да попълни задължителните полета във формата за поръчка.

7.5 При успешно приключване на поръчка, Купувачът получава съобщение на посочения имейл адрес, което потвърждава направената поръчка.

  1. В Сайта са посочени основните характеристики на предлаганите стоки.
  2. Посочената цена на всеки артикул в Сайта е крайна, с включени всички данъци и такси и е валидна само към момента на публикуването й.

9.1 Цената на доставка не е включена в цената на продукта.

  1. Сключване на договор

 

10.1 Чрез регистриране на Поръчка в сайта, Купувачът се съгласява по телефона или имейл да заяви желанието си да получи съответната Стока или Услуга от Продавача срещу заплащане.

 

10.2 Продавачът ще изпрати на Купувача уведомление за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление Продавачът прави по електронен път (имейл) или по телефона. В този смисъл Продавачът има правото да не достави част или всички Стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по свое усмотрение включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност или промяна на цената. При всички случаи Продавачът уведомява за това Клиента чрез имейл или по телефона.

 

10.3 Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента на електронната му поща и/или чрез обаждане или други комуникационни канали, изпратено на телефона му уведомление от страна на Продавача, че потвърждава поръчката и е готов да изпрати Стоката от Поръчката или да предостави Услугата.

 

  1. Онлайн продажба

11.1 Достъпът до bimmernav.bg с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Клиент навършил 18 години. 
11.2 bimmernav.bg си запазва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на който и да е Клиент до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущърб на bimmernav.bg по какъвто и да е начин. При това положение единственото право на Клиента е да се обърне към bimmernav.bg, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. 
11.3 Bimmernav.bg не носи отговорност за каквито и да е вреди, които Клиентът е претърпял или може да претърпи в следствие на това решение, независимо от неговата правилност или основателност.

11.4 Клиентът има право да публикува мнения относно Стоки и/или Услуги, както и да се свързва с bimmernav.bg на посочените адреси в раздел „Контакти” на сайта. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати от сайта или игнорирани. Продавачът има свободата да обработва получената от Клиента информация без да е необходимо да мотивира действията си във връзка с това.

  • Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка или на посочените на сайта адреси. Продавачът се задължава да съхранява и обработва получената информация съгласно изискванията на РЕГЛАМЕНТ 2016/679.
  1. Поръчка

12.1 Клиентът може да прави Поръчки на Сайта чрез добавянето на желаните Стоки и/или Услуги в количката за покупки, следвайки стъпките, указани в Сайта, за да завърши и изпрати съответната Поръчка. Всяка добавена в количката за покупки, една Стока е достъпна за покупка в рамките на наличните количества. Добавянето на една Стока и/или Услуга в количката за покупки, без да бъде приключена не води до регистрацията на поръчката и автоматичното запазване на Стоката.

12.2 Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на Продавача поръчка да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.

12.3 Продавачът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Клиента Поръчка, за което следва да уведоми Клиента. Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата във връзка с нея и съответно никоя от тях няма право да търси от другата обезщетение за анулирането.

 

  1. Отказ от договор за покупко-продажба

13.1 Купувачът има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения чрез Електронния магазин договор за покупко-продажба в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоката от Продавача или от трето лице, посочено от Продавача.

13.2 Купувачът може да осъществи правото си по т. 13.1 и чрез стандартния формуляр за упражняване правото на отказ съгласно приложение № 6 към чл. 47, ал. 1 т. 8 от Закона за защита на потребителите, който е част от документите при покупка.

13.3  Ако Купувачът е упражнил правото си на отказ по предходния член, Продавачът е длъжен  да му възстанови всички получени суми, в срок не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за отказа.

13.4 Продавачът няма да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките.

13.5 Купувачът  трябва да изпрати или предаде въпросната стока на Продавача, в срок не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е информирал горния за отказа си от договора за покупко-продажба на въпросната стока, като поеме разходите за връщането на стоката.

13.6  При неизпълнение на условията за отказ от договора за покупко-продажба и/или за връщане на поръчаната стока от страна на Купувача, bimmernav.bg си запазва правото да откаже приемане на върнатата стока и съответно да не възстанови платената от Купувача сума.

  1. Права върху интелектуална собственост

14.1  Информацията, публикувана на bimmernav.bg, включително, но не само: текстове, снимки, аудио и видео материали, е интелектуална собственост на bimmernav.bg или се ползва от последния на законово основание и като такава се закриля от действащото законодателство относно защитата на интелектуалната собственост, включително но не само защитата на авторското и сродните му права.

14.2 bimmernav.bg си запазва всички права посочени в предходната алинея.

14.3  Използването на информацията, посочена в т.14.1, включително, но не само: копиране, промяна, възпроизвеждане, без съгласието и позволението на bimmernav.bg или на съответния носител на правата върху интелектуална собственост, освен в изрично посочените в закона случаи, е забранено и представлява нарушение на правата на Сайта върху интелектуална собственост или на тези на съответния им носител, в случай че той е различен от Продавача.

14.3 Сайтът може да съдържа имена и марки на продукти, услуги или лица, които представляват или могат да представляват търговски марки, собственост на Продавача или на трети лица. Достъпът до Сайта, както и нищо в настоящите Общи условия или останалото съдържание на bimmernav.bg не трябва да се разбира и/или да се тълкува като и не представлява предоставяне на лиценз или на право за използване на която и да е такава търговска марка, без предварителното писмено съгласие на Доставчика или на съответното трето лице – собственик на въпросния обект на интелектуална собственост.

  1. Плащане

15.1 Цените на Стоките и Услугите, обявени в сайта bimmernav.bg са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото законодателство. Цената, начинът на плащане и срокът за плащане при издаване на проформа фактура или фактура са посочени във всяка Поръчка.

15.2 Клиентът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото законодателство. Продавачът ще издаде на Клиента фактура за поръчаните и доставени Стоки / предоставени Услуги въз основа на информацията, предоставена от Клиента.

15.3 Продавачът издава фактура за всяко плащане по Поръчка платена по банков път, независимо дали Клиентът е юридическо или физическо лице. При заплащане в брой с наложен платеж, фактура се издава само ако Клиентът изрично е поискал такава, в противен случай се издава стокова разписка. Клиентът е съгласен получаването на фактурата да става физически заедно със Стоката, както и по електронен път на и-мейла, посочен от Клиента.

15.4 В случай на онлайн плащания или плащания в банка, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Купувача или неговата банка по повод на самата трансакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента.

  1. Доставка

16.1 Продавачът се задължава да доставя поръчаните и купени Стоки чрез куриерска фирма Еконт на адрес, посочен от Купувача или в офис на куриерската фирма.

16.2 Продавачът ще осигури подходящото опаковане на Стоките и изпращането на съпътстващите документи. Ако по някаква случайност в колета не се съдържа необходим към поръчания продукт документ, то моля да се свържете с Продавача.

16.3 Детайлите по отношение на доставката на Стоките/Услугите включително, но не само тези относно срока на доставка/изпълнение не представляват договорно задължение от страна на Продавача за извършването на съответната доставка/изпълнението на съответната Услуга на конкретна дата. Съответно Клиентът няма право на каквото и да е обезщетение, в случай че датата, на която е било обявено от Продавача, че ще достави Стоката или ще извърши Услугата не е спазена.

16.4 Клиентът трябва да прегледа Стоките в момента на доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Продавача.

  1. Гаранции

17.1 Продавачът предлага всички Стоки на Сайта с гаранция за съответствие на стоката с Договора в съответствие с действащото законодателство и гаранционната политика на съответния производител или официален дистрибутор на Стоката. По отношение на Стоките, които са продадени и доставени от bimmernav.bg, гаранционните сертификати са издадени от производителя или са издадени от bimmernav.bg.

17.2 Купувачът следва да има предвид, че Продавачът няма да преиздава гаранционни сертификати, издадени въз основа на грешни или стари данни, които първият не е актуализирал, което ще доведе до отпадане на гаранцията за съответните продукти.

  1. Собствеността
  • Собствеността на Стоките ще бъде прехвърлена с предаването им на Купувача, след извършване на плащането от негова страна. Предаването на Стоката ще се удостоверява с подписа на Купувача на транспортния документ, предоставен от куриера.

 

  1. Отговорност
  • Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Купувача или от трети лица вреди, настипъли в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Продавача. Във всички останали случаи отговорността на Продавача е ограничена максимум до стойността на поръчаната и платена Стока.
  1. Лични данни
  • Продавачът е разработил и декларира спазването на правила и мерки по GDPR, относими към обработването на личните данни на Клиентите и определяни в отделен документ – Политика за поверителност